Le droit de rétractation s applique dans le cas d une souscription par internet ou téléphone de votre contrat dans les 14 jours suivant la souscription. Une opération de rétractation après une souscription free haut débit doit être effectuée dans le respect des conditions générales d abonnement en vigueur pour votre abonnement.
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Lettre recommandée avec accusé de réception objet.
Lettre retractation free. Par sécurité préférez un envoi en recommandé. Vous n aurez pas à payer les frais de résiliation de 49 euros et serez remboursé des sommes éventuellement déjà versées. Comment et quand rédiger une rétractation à freebox période d essai.
Voici un modèle de lettre pour un désabonnement pré rempli avec l adresse du service résiliation. Free service national consommateur 75371 paris cedex 08 fait à ville le date. Free propose un formulaire de résiliation préétabli directement accessible dans l espace abonné.
Vous souhaitez résilier votre abonnement au fournisseur d accès internet free. Vous devez notifier votre rétractation de forfait mobile ou offre internet free au moyen d un courrier sans ambiguïté ou du formulaire de joint aux cgv. Il suffit de le remplir et de l envoyer en recommandé avec accusé de réception en lieu et place de cette lettre de résiliation.
En application de l article l. 221 18 du code de la consommation vous disposez d un droit de rétractation en cas de souscription sur internet ou par téléphone. Rétractation abonnement free haut débit.
Si vous avez souscrit à un abonnement freebox et que vous souhaitez finalement l annuler il est encore temps de le faire durant la période d essai pour cela l article l 121 21 du code de la consommation vous fait bénéficier d un droit de rétractation. Modèle de lettre de rétractation free. Pour envoyer une rétractation de forfait mobile à free en recommandé avec accusé de réception utilisez notre modèle de lettre de résiliation et sélectionnez le motif rétractation.
Réclamation suite à indiquer l objet de votre mécontentement madame monsieur.
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